Última atualização: 07 de março de 2026
Conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de desistir da sua assinatura em até 7 (sete) dias corridos após a confirmação do pagamento, com direito ao reembolso total do valor pago. Este direito é válido tanto para os planos Starter, Professional e Enterprise.
Para solicitar o estorno dentro do prazo de 7 dias, envie um e-mail para suporte@linkghost.com.br com o assunto "Solicitação de Reembolso" e os dados da conta utilizada. Para pagamentos via Cartão de Crédito (Stripe), o crédito aparecerá em sua fatura conforme os prazos da operadora do cartão (geralmente 5–10 dias úteis). Para pagamentos via Pix (Asaas), o estorno é realizado via transferência bancária (TED/Pix) em até 5 dias úteis após a aprovação.
Você pode cancelar a renovação da sua assinatura a qualquer momento diretamente pelo seu painel de controle no LinkGhost ou entrando em contato com suporte@linkghost.com.br. Ao cancelar, você manterá o acesso aos seus créditos de remixagem (ex: 30 no Starter ou 250 no Professional) até o final do período já pago. Assinaturas via Cartão (Stripe) não serão renovadas automaticamente após o cancelamento. Assinaturas via Pix (Asaas) não têm renovação automática — simplesmente não efetue um novo pagamento para encerrar.
Pedidos de reembolso após o prazo de 7 dias serão analisados individualmente pela nossa equipe de suporte, considerando a utilização das ferramentas e créditos do plano.